环境信访演示引领｜从“不敢开窗”到“空气新鲜”——湖口县以实干攻坚异味扰民恶疾

  “曾经家里的门窗底子不敢翻开，现在空气好多了，这真是给咱们处理了一个大烦恼！”近来，在电话回访中，九江市湖口县工业园区周边居民对生态环境部分的投诉处理成果连连点赞。这声由衷的必定背面，是市县两级生态环境部分历时数月，对某企业异味扰民问题的持续攻坚，更是“民有所呼、我有所应”理念的生动实践。

  时刻回拨至2023年8月，湖口生态环境局连续接到多起大众告发，反映园区内某企业长时间排放恶臭气体，严重影响周边居民生活。法律人员敏捷介入查询，发现症结在于该企业设备老旧、废气管理工艺存在体系性短板。加之企业初期面临金钱上的压力，整改志愿不强，案子化解一度堕入僵局。

  大众利益无小事。面临这块“硬骨头”，市县两级生态环境部分严厉执行领导包案准则，以“零忍受”情绪向异味恶疾宣战。在投诉高发期，法律人员敞开了“白加黑”形式：累计展开现场法律检查30次、夜间巡查44次，灵活运用“两不一向”“零点举动”等突击检查方法；先后10余次在企业厂界展开异味监测，对发现的超支排放行为第一时刻依法立案查处，以刚性法律倒逼企业扛起治污主体职责。

  一罚了之并非意图，标本兼治才是要害。在坚持高压监管的一起，生态环境部分自动跨前一步，为企业送上“温情服务”。

  为精准揪出污染本源，生态环境部分专门延聘第三方专业团队，对该企业的废气搜集与处置体系来进行“全面体检”。经过详尽排查，精准梳理出22项具体问题，并逐个量身定做整改措施。在随后的改造过程中，法律人员全程盯梢进展，供给技术指导，实践做到了“监管有力度，服务有温度”。

  在监管部分的帮扶督导下，企业深入认识到环保不仅是底线，更是生命线，终究下定决心“刮骨疗毒”。该企业先后咬牙投入1900万元专项资金，施行12项废气管理进步改造项目，对废气搜集、运送、处理环节进行了全链条、彻底性的晋级改造，异味处置作用大幅进步。

  整改完成后，湖口生态环境局依据风向科学布设监测点位，屡次托付第三方组织展开废气检测，成果显现，该企业各项排放目标均安稳合格。

  鉴于企业体系性改造周期较长，为防止大众在整改期间发生“环保部分不作为”的误解，生态环境部分坚持“阳光办案”。经过及时向社会公示监测数据、处分信息和整改进展，并常态化展开回访，倾听大众意见。用实在的数据和耐性的交流，解开了大众的“心结”，赢得了广泛的了解与信赖。

  金杯银杯，不如老百姓的口碑。下一步，九江市湖口生态环境局将持续据守为民初心，把处理大众身边杰出的生态环境问题作为重中之重，不断的进步环境信访处理质效，用实实在在的管理成效，擦亮高水平开展的生态底色，全力进步大众的生态环境取得感、幸福感和安全感。